利用規約

Terms of Service

最終更新日:2024年12月1日 | 施行日:2024年6月1日

本利用規約(以下「本規約」)は、LIVAL AI(以下「当社」)が提供するサービス「LIVAL AI」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただく必要があります。

1. 定義

「当社」とは、LIVAL AI を指します。

「本サービス」とは、当社が提供するAI学習支援サービス「LIVAL AI」を指します。

「利用者」とは、本サービスを利用する個人を指します。

「AIコーチング」とは、当社が開発した3つの専門AI(家庭教師AI・進路カウンセラーAI・学習プランナーAI)による学習支援機能を指します。

「学習タイプ診断」とは、利用者の学習特性を6つのタイプに分類する診断機能を指します。

「プレミアムプラン」とは、月額4,980円の有料プランを指します。

「フリープラン」とは、Web版限定の無料プランを指します。

2. サービス概要

本サービスは、中学生・高校生を主な対象とした AI 学習支援サービスです。

2.1 主な機能

  • 学習タイプ診断(6つの学習タイプ分類)
  • AIコーチング(家庭教師AI・進路カウンセラーAI・学習プランナーAI)
  • 個別最適化された学習サポート
  • 学習進捗の記録・分析
  • 教育コンテンツの配信

2.2 提供プラットフォーム

  • モバイルアプリ(iOS・Android)
  • Webアプリケーション

3. 利用登録

本サービスを利用するには、当社の定める方法により利用登録を行う必要があります。

3.1 登録情報

  • メールアドレス
  • パスワード
  • ニックネーム(表示名)
  • 学年(任意)
  • その他、当社が必要と判断する情報

登録情報は正確かつ最新の内容で入力してください。虚偽の情報による登録は禁止されています。

4. 利用料金

4.1 料金プラン

フリープラン

無料

Web版限定・基本機能のみ

プレミアムプラン

月額 4,980円(税込)

全機能利用可・モバイルアプリ対応

4.2 決済・解約

  • プレミアムプランの料金は毎月自動課金されます
  • 決済はStripeを通じて安全に処理されます
  • 解約はいつでも可能で、解約後は次回課金日まで利用できます
  • 一度お支払いいただいた料金の返金は、当社の判断により行います

5. 利用者の義務

利用者は以下の義務を負います。

  • 本規約及び関連する法令を遵守すること
  • 登録情報を正確かつ最新の状態に保つこと
  • アカウント情報の管理責任を負うこと
  • 本サービスを学習目的以外に使用しないこと
  • 他の利用者の学習を妨げる行為をしないこと

6. 未成年者の利用

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

  • 保護者は未成年者の本サービス利用について責任を負います
  • プレミアムプランへの加入は保護者の承諾が必要です
  • 当社は必要に応じて保護者の同意確認を求める場合があります

7. 個人情報・学習データの取扱い

当社は、利用者の個人情報及び学習データを適切に管理します。

7.1 収集する情報

  • アカウント情報(メールアドレス、表示名など)
  • 学習タイプ診断の回答・結果
  • AIコーチングでの対話履歴
  • 学習進捗・時間・成果データ
  • アプリ・Web利用状況

7.2 利用目的

  • 個別最適化された学習支援の提供
  • サービス品質の向上・機能開発
  • 利用者サポートの提供
  • 統計データの作成(個人を特定しない形式)

詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

8. 知的財産権

本サービスに関する全ての知的財産権は当社に帰属します。

  • AIアルゴリズム・診断システム
  • アプリケーション・Webサイトのデザイン
  • 教育コンテンツ・学習教材
  • 商標・ロゴ・サービス名称

利用者は本サービスを個人の学習目的でのみ使用でき、商用利用・複製・配布は禁止されています。

9. 禁止事項

利用者は以下の行為を禁止します。

  • 虚偽情報による登録・診断回答
  • 他人のアカウントの不正利用
  • 本サービスの改ざん・解析・リバースエンジニアリング
  • システムへの負荷をかける行為
  • 不正アクセス・ウイルス送信等のサイバー攻撃
  • 他の利用者への迷惑行為・嫌がらせ
  • 法令に違反する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

10. サービスの変更・停止

当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

  • システムメンテナンス・アップデートの実施
  • 技術的問題・障害の発生
  • 法令変更・規制への対応
  • 事業方針の変更
  • その他、運営上必要と判断される場合

重要な変更については事前に通知いたします。

11. 免責事項

以下について、当社は責任を負いません。

  • 利用者の学習成果・進学結果に関する保証
  • AIコーチングの内容・精度に関する保証
  • サービス利用による間接的・付随的損害
  • 第三者によるサービスの妨害・中断
  • 利用者の端末・ネットワーク環境に起因する問題
  • 利用者同士のトラブル

重要:本サービスは学習支援を目的としており、特定の学習成果や進学実績を保証するものではありません。

12. 規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。

  • 重要な変更は21日前に事前通知いたします
  • 軽微な変更は本ページでの更新により行います
  • 変更後の規約は、公開時点で効力を有します
  • 変更に同意できない場合は、サービスの利用を停止してください

13. 準拠法・管轄裁判所

  • 本規約は日本法に準拠します
  • 本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

14. 問い合わせ先

LIVAL AI サポートチーム

メール:support@lival.ai

受付時間:平日 9:00-18:00(土日祝日除く)

※お問い合わせには順次回答いたします。お急ぎの場合は、メールの件名に「【至急】」とご記載ください。

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